Netflix Melihat Pertumbuhan Pelanggan yang Mengecewakan di Q4 2021, Menambahkan 8,3 Juta Pengguna di Seluruh Dunia
Entertainment

Netflix Melihat Pertumbuhan Pelanggan yang Mengecewakan di Q4 2021, Menambahkan 8,3 Juta Pengguna di Seluruh Dunia

Netflix menyampaikan kuartal terakhir dari pertumbuhan pelanggan yang mengecewakan selama tiga bulan terakhir tahun lalu, sebuah tren yang diperkirakan manajemen akan berlanjut ke tahun baru karena persaingan yang lebih ketat melemahkan pemimpin streaming video.

Perusahaan Los Gatos, California, menambahkan 8,3 juta pelanggan di seluruh dunia selama periode Oktober-Desember, sekitar 200.000 lebih sedikit dari perkiraan manajemen. Selain merilis hasil kuartal keempat Kamis, Netflix juga memproyeksikan peningkatan 2,5 juta pelanggan selama tiga bulan pertama tahun ini, jauh di bawah ekspektasi analis untuk kenaikan 4 juta, menurut FactSet Research.

Berita mengecewakan tersebut menyebabkan harga saham Netflix anjlok sekitar 20 persen dalam perdagangan yang diperpanjang setelah angka tersebut keluar, memperdalam penurunan tajam selama dua bulan terakhir.

Ini menutup tahun yang menantang bagi Netflix setelah menikmati keuntungan yang luar biasa selama penguncian pandemi tahun 2020 yang mendorong orang-orang yang tinggal di rumah ke layanannya.

Netflix meraih 18,2 juta pelanggan di seluruh dunia selama tahun 2021, laju pertumbuhan tahunan paling lambat dalam lima tahun. Itu terjadi setelah Netflix memperoleh lebih dari 36 juta pelanggan selama tahun 2020. Layanan ini sekarang menawarkan hampir 222 juta pelanggan di seluruh dunia di seluruh dunia, lebih dari pemimpin streaming video lainnya.

Tetapi layanan lain yang didukung oleh saingan berkantong tebal seperti Walt Disney dan Apple telah membuat terobosan dalam beberapa tahun terakhir, dan sekumpulan jaringan lain juga mengarungi streaming video dalam upaya untuk menarik perhatian dan anggaran rumah tangga. Persaingan yang meningkat adalah salah satu alasan Netflix memutuskan untuk berekspansi ke video game tahun lalu.

“Latar belakang tahun 2022 untuk Netflix tampaknya telah ditetapkan dengan tema persaingan yang berlimpah,” kata analis Third Bridge Joe McCormack.

Meskipun mengakui persaingan memiliki efek “marjinal” pada pertumbuhannya dalam surat pemegang saham triwulanannya, Netflix menekankan bahwa layanannya masih berkembang di setiap negara tempat layanan itu tersedia.

Dalam panggilan konferensi Kamis, eksekutif Netflix juga mengatakan ketidakpastian yang disebabkan oleh pasang surut pandemi selama setahun terakhir telah membuat lebih sulit untuk mengukur pertumbuhan di masa depan.

COVID “telah menciptakan banyak ketidakstabilan,” kata co-CEO Ted Sarandos. Co-CEO perusahaan lainnya, Reed Hastings, juga mengungkapkan rasa frustrasi sebelum menambahkan, “Untuk saat ini, kami hanya ingin tetap tenang dan mencoba untuk mencari ( itu) keluar.”

Meskipun mengalami kesulitan, perusahaan ini bernasib baik secara finansial, meskipun margin keuntungannya diperas dan uang tunai dikuras dengan membelanjakan lebih banyak program orisinal untuk menarik pelanggan. Netflix memperoleh $607 juta (kira-kira Rs. 4.525 crore), atau $ 1,33 (kira-kira Rs. 100) per saham, pada kuartal keempat, meningkat 12 persen dari waktu yang sama di tahun sebelumnya. Pendapatan kuartal keempat naik 16 persen menjadi $7,7 miliar (kira-kira Rs. 57.400 crore).

Namun, investor semakin khawatir bahwa Netflix mungkin mendekati puncak popularitasnya. Kekhawatiran tersebut telah menyebabkan harga saham Netflix anjlok lebih dari 40 persen dari puncaknya sekitar $700 (sekitar Rs. 52.190) yang dicapai pada pertengahan November.

Peluang untuk pertumbuhan di masa depan menjadi sangat sulit di pasar terbesar Netflix – AS dan Kanada – di mana mulai terlihat bahwa sebagian besar rumah tangga yang tertarik untuk berlangganan layanan ini sudah memiliki akun. Netflix mengakhiri tahun 2021 dengan 75,2 juta pelanggan di AS dan Kanada, yang berarti peningkatan 1,3 juta pelanggan di wilayah itu selama satu tahun.

Pekan lalu, Netflix menaikkan harganya sekitar 10 persen di AS dan Kanada – sebuah langkah yang dapat menyebabkan beberapa pelanggan membatalkan layanan, berdasarkan sejarah masa lalu perusahaan dengan kenaikan harga sebelumnya.

Sisi baiknya, Netflix pada hari Jumat akan mengungkap musim keempat Ozark, salah satu seri paling populer dan magnet potensial bagi pelanggan baru.


Posted By : togel hongkonģ malam ini